Konflikte sind im sozialen Bereich unvermeidbar. Sie entstehen im Kontakt mit KlientInnen, Angehörigen, Kolleginnen und Institutionen. Unterschiedliche Bedürfnisse, emotionale Belastungen und strukturelle Rahmenbedingungen können Spannungen verstärken. Diese Weiterbildung vermittelt praxisorientierte Medthoden, um Konflikte frühzeitig zu erkennen, konstruktiv zu bearbeiten und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Ziel ist es, die Handlungssicherheit zu erhöhen, Beziehungen zu stabilisieren und eine respektvolle Zusammenarbeit zu fördern.
Die Teilnehmenden erweitern ihre Kompetenzen, Konflikte professionell zu analysieren, sicher zu moderieren und nachhaltig zu lösen. Für mehr Klarheit, Stabilität und Qualität in der sozialen Arbeit.